Voimassa 1.8.2026 alkaen
Yleistä
Nämä toimitus- ja maksuehdot koskevat UniQ Huttunen Oy:n ylläpitämää Reviiri Vintage -verkkokauppaa. Ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin Suomessa.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä toimitus- ja maksuehdot
Myyjän tiedot
UniQ Huttunen Oy
Aputoiminimi: Reviiri Vintage
Y-tunnus: 3389247-1
Puhelin: 040 665 9011
Sähköposti: myynti@reviirivintage.fi
Tuotteet
Reviiri Vintage myy pääasiassa käytettyjä vintage- ja second hand -vaatteita sekä asusteita. Kaikki tuotteet tarkastetaan huolellisesti ennen myyntiä.
Koska tuotteet ovat käytettyjä, niissä voi esiintyä normaalia käytöstä johtuvaa kulumaa, pieniä värimuutoksia tai muita käytön jälkiä. Nämä eivät ole tuotteen virheitä, vaan kuuluvat käytetyn tuotteen luonteeseen. Mahdolliset tavallista suuremmat viat ilmoitetaan aina tuotekuvauksessa.
Tuotekuvat pyritään ottamaan mahdollisimman tarkasti, mutta näyttölaitteiden asetukset voivat vaikuttaa värien toistoon.
Hinnat
Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin sekä mahdollisten kirjoitus-, kuva- ja hintavirheiden korjaamiseen.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan turvallisesti verkkokaupassa käytettävien maksupalveluiden (Paytrail) kautta. Käytettävissä olevia maksutapoja ovat esimerkiksi:
- Verkkopankkimaksut
- Visa
- Mastercard
- MobilePay
- Muut verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevat maksutavat
Maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajan (Paytrail) kautta.
Toimitus
Toimitamme tuotteita tällä hetkellä kaikkialle Suomeen. Toimitukset tapahtuvat Postin ja Matkahuollon palveluiden kautta. Asiakas voi valita kassalla haluamansa toimitustavan käytettävissä olevista vaihtoehdoista.
Normaali toimitusaika on 2–5 arkipäivää tilauksen käsittelystä, ellei tuotteen yhteydessä ilmoiteta muuta. Sesonkiaikoina toimitusajat voivat olla normaalia pidempiä.
Toimituskulut
Toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista. Mahdolliset kampanjat ja ilmaiset toimitukset ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa.
Tilausvahvistus
Kun tilaus on vastaanotettu, asiakkaalle lähetetään automaattisesti tilausvahvistus sähköpostitse. Mikäli et saa vahvistusviestiä, tarkistathan myös roskapostikansion.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista.
Palautukset
Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Tuotteeseen saa tutustua samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä, mutta sitä ei saa käyttää. Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti.
Palautuksesta veloitetaan 2,00 euron palautusmaksu, joka vähennetään palautettavasta summasta. Maksu kattaa palautuksen käsittelykuluja. Mikäli palautus johtuu virheellisestä tai väärin toimitetusta tuotteesta, palautus on asiakkaalle maksuton eikä palautusmaksua peritä.
Hyväksytyn palautuksen maksun palautamme alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu tai asiakas on toimittanut luotettavan selvityksen palautuksesta.
Reklamaatiot
Mikäli tuotteessa on virhe tai se on vahingoittunut kuljetuksen aikana, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Liitä reklamaatioon:
- Tilausnumero
- Kuvaus virheestä
- Valokuvat tuotteesta
- Käsittelemme kaikki reklamaatiot mahdollisimman nopeasti.
Toimitusvirheet
Jos toimitettu tuote poikkeaa tilauksesta tai toimituksessa on tapahtunut virhe, korjaamme tilanteen mahdollisimman nopeasti joko toimittamalla oikean tuotteen, vaihtamalla tuotteen tai hyvittämällä kaupan tilanteen edellyttämällä tavalla.
Vastuunrajoitus
Reviiri Vintage ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure), kuten viranomaispäätöksistä, lakoista, luonnonilmiöistä tai muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.
Henkilötietojen käsittely
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy verkkokaupan tietosuojaselosteesta.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin toimitus- ja maksuehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on tarvittaessa oikeus saattaa asia Kuluttajaneuvonnan tai Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
